為深入開展主題教育工作，貫徹落實(shí)中國電信集團(tuán)《關(guān)于開展“數(shù)智服務(wù)暖民心，全員服務(wù)在行動”教育實(shí)踐活動的通知》文件精神，近日，辰安科技黨總支書記、董事長鄭家升以“扎實(shí)開展主題教育，推動辰安科技客戶服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展”為主題，為公司全體黨員同志帶來了一堂生動的專題黨課。

黨課圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育以及黨的二十大精神，立足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實(shí)際，聚焦客戶聲音和客戶需求，旨在通過談服務(wù)引領(lǐng)黨員干部員工踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，審視服務(wù)與發(fā)展的密切關(guān)系，正視服務(wù)價(jià)值，重視服務(wù)工作。

鄭書記表示，辰安科技全體員工要以習(xí)近平總書記在中央主題教育工作會議上的重要講話精神為根本遵循，深入領(lǐng)會黨中央關(guān)于在全黨深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育的意見精神，深刻認(rèn)識開展主題教育的重大意義，進(jìn)一步提高政治站位，牢牢把握主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，緊緊錨定目標(biāo)任務(wù)，確保主題教育扎實(shí)推進(jìn)，力爭做到凝心鑄魂筑牢根本、錘煉品格強(qiáng)化忠誠、實(shí)干擔(dān)當(dāng)促進(jìn)發(fā)展、踐行宗旨為民造福、廉潔奉公樹立新風(fēng)。

辰安科技黨總支書記、董事長鄭家升

就如何推動客戶服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，鄭書記立足公司發(fā)展實(shí)際提出了三點(diǎn)具體要求。

一是堅(jiān)定不移加快市場發(fā)展，這是為客戶提供高質(zhì)量發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。辰安科技立足國家安全大局觀，服務(wù)于國家公共安全大戰(zhàn)略。團(tuán)隊(duì)要以客戶服務(wù)為載體，將公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)在全國各地大力推廣落地，急人民所急、急政府所急、急客戶所急。二是堅(jiān)定不移推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，為市場體系提供易用好用的“炮彈”。全面支撐一線業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步開展公共安全核心技術(shù)攻關(guān)，突破“卡脖子”技術(shù)，在產(chǎn)品創(chuàng)新呈現(xiàn)上具體問題具體分析，筑牢技術(shù)“護(hù)城河”。三是堅(jiān)定不移打造高質(zhì)量實(shí)施交付，這是做好客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵一環(huán)。項(xiàng)目交付管理要充分利用現(xiàn)有信息化系統(tǒng)和工具，提升交付效率、質(zhì)量以及客戶對項(xiàng)目的滿意度。

最后，鄭書記呼吁公司全體黨員同志要積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用,夯實(shí)一線鐵三角作戰(zhàn)機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)高質(zhì)量客戶服務(wù)，努力把思想和行動統(tǒng)一到黨的二十大精神上，將智慧和力量凝聚到貫徹落實(shí)黨的二十大重要部署上，深入落實(shí)“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，守正創(chuàng)新、真抓實(shí)干、踔厲奮發(fā)！